暑期博物馆人气持续高涨：​在热度中探索服务“门道”

拎着帆布袋在菜摊间闲逛，生鲜区旁顺手买一杯现磨咖啡，热闹的市井里藏着手作、快闪与小型展览……曾经，菜市场是专属于柴米油盐的功能性空间；如今，却在一轮轮更新改造中跳出“买菜”的单一属性，成为年轻人Citywalk的热门目的地，也成为城市公共生活的全新载体。

展厅里摩肩接踵、预约页面提示“已约满”、社交平台刷屏分享……进入暑假以来，全国博物馆客流持续走高，“打卡博物馆”成为暑期文化生活的关键词。历经多年“博物馆热”，公众的参观习惯逐步养成，对文化供给及服务的品质要求也不断升级。面对持续高涨的参观热度，博物馆行业暴露出哪些短板？又该如何找到文化供给与服务保障的“门道”？

丽娜·阿汗的手指在羊毛里穿梭了25年。她坐在新疆布尔津县中俄老码头风情街的店铺里，手边摊着一块哈萨克族花毡的半成品，指尖还沾着羊毛的碎屑。店铺里挂着羊毛绒的马甲、披肩，还有各种大小的花毡。